{"id":5952,"date":"2025-04-09T08:36:44","date_gmt":"2025-04-09T08:36:44","guid":{"rendered":"https:\/\/chartreusetarragona.com\/?page_id=5952"},"modified":"2025-11-18T13:51:16","modified_gmt":"2025-11-18T13:51:16","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chartreusetarragona.com\/es\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones Generales"},"content":{"rendered":"\t\t
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Condiciones Generales de compra y uso
<\/strong>
Estas condiciones regulan el uso del sitio web www.chartreusetarragona.com (en adelante, \u00abel sitio web\u00bb), as\u00ed como las transacciones comerciales entre los usuarios y Chartreuse Tarragona. Al acceder, navegar y utilizar este sitio web, aceptas expresamente y sin reservas las presentes condiciones.
Las presentes condiciones regulan la compra de botellas antiguas, descatalogadas y de colecci\u00f3n, muchas de ellas con d\u00e9cadas de antig\u00fcedad (incluso 50\u2013100 a\u00f1os).

Identificaci\u00f3n del titular del sitio
Nombre comercial: Chartreuse Tarragona
Correo electr\u00f3nico de contacto: info@chartreusetarragona.com
Tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente: +34 699 85 50 77

Objeto<\/strong>

El presente sitio web est\u00e1 dedicado a la venta, compra y tasaci\u00f3n de botellas de Chartreuse destiladas en Tarragona, consideradas objetos de colecci\u00f3n. Los productos ofertados no est\u00e1n destinados al consumo, sino al coleccionismo.

Naturaleza del producto
<\/strong>
El cliente declara conocer que las botellas antiguas presentan caracter\u00edsticas especiales:

\u2022 Riesgo de evaporaci\u00f3n natural (\u201cangel\u2019s share\u201d).
\u2022 Riesgo de p\u00e9rdidas o microfugas por tapones secos o deteriorados.
\u2022 Riesgo de ca\u00edda del corcho durante el transporte, especialmente en botellas previas a los a\u00f1os 90.
\u2022 Posibles variaciones en color, nivel de llenado, sedimentos o estado del etiquetado debido a su antig\u00fcedad.
\u2022 Sensibilidad a cambios bruscos de temperatura, vibraciones o movimientos intensos.

Todas las botellas se venden como objetos de colecci\u00f3n, no para consumo.

El comprador acepta expresamente estas condiciones antes de confirmar el pedido.

Estado de los productos
<\/strong>
Dado el car\u00e1cter coleccionable y antiguo de los productos ofrecidos, las botellas pueden mostrar signos de envejecimiento (etiquetas desgastadas, c\u00e1psulas oxidadas, p\u00e9rdida de volumen, etc.).

El cliente acepta estas condiciones al tratarse de objetos de colecci\u00f3n y no de productos de consumo ordinario. Se recomienda leer detenidamente la descripci\u00f3n y revisar las fotos antes de comprar. El comprador entiende y acepta que:

\u2022 El nivel de l\u00edquido (ULLAGE) puede variar con el tiempo.
\u2022 El corcho puede debilitarse y no garantizar hermeticidad perfecta.
\u2022 Pueden existir defectos cosm\u00e9ticos, desgaste, oxidaci\u00f3n o suciedad compatibles con su edad.

Estas caracter\u00edsticas no se consideran defecto, sino parte intr\u00ednseca de un producto de colecci\u00f3n.

<\/em><\/strong><\/p>\n

Edad m\u00ednima para comprar
<\/strong>
La compra de productos en este sitio est\u00e1 restringida a personas mayores de 18 a\u00f1os. Al realizar una compra, el usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para celebrar contratos.

Proceso de compra
<\/strong>
Para realizar una compra, el usuario deber\u00e1 seguir estos pasos:

1. Seleccionar los productos deseados y a\u00f1adirlos al carrito.
2. Facilitar los datos de contacto y env\u00edo.
3. Elegir el m\u00e9todo de pago.
4. Confirmar la compra y aceptar estas condiciones.
El cliente recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n una vez finalizada la compra.

Precios y forma de pago
<\/strong>
Todos los precios se muestran en euros (\u20ac) e incluyen los impuestos aplicables. Los m\u00e9todos de pago disponibles se especifican en el proceso de compra (tarjeta, transferencia, PayPal, etc.).

Chartreuse Tarragona se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin afectar a los pedidos ya confirmados.

Env\u00edos y plazos de entrega
<\/strong>
Los env\u00edos se realizan a trav\u00e9s de empresas de mensajer\u00eda especializadas. Los plazos de entrega pueden variar seg\u00fan el destino y el producto.
Se proporcionar\u00e1 al cliente un n\u00famero de seguimiento una vez enviado el pedido.
No realizamos env\u00edos de bebidas alcoh\u00f3licas para consumo fuera del marco del coleccionismo, y el comprador acepta este hecho al formalizar la compra.<\/p>\n

Preparaci\u00f3n y embalaje
<\/strong>
Las botellas se embalan con medidas reforzadas para minimizar riesgos, pero por su antig\u00fcedad no existe garant\u00eda absoluta de estanqueidad.

Riesgos asociados al transporte
<\/strong>
El comprador comprende y acepta que las botellas antiguas pueden sufrir:

\u2022 P\u00e9rdidas de l\u00edquido durante el transporte.
\u2022 Microfugas a trav\u00e9s del corcho por vibraciones o cambios t\u00e9rmicos.
\u2022 Ca\u00edda o desprendimiento del tap\u00f3n en botellas muy antiguas.
\u2022 Goteo o humedad en el paquete por deterioro natural del cierre.

Aunque se intentar\u00e1 minimizar estos riesgos, no pueden eliminarse al 100%.

Seguro de transporte
<\/strong>
El cliente puede contratar un seguro adicional.
Sin seguro adicional, las reclamaciones por p\u00e9rdidas de l\u00edquido o deterioro del corcho no son reembolsables por ser inherentes al tipo de producto.

<\/p>\n

Pol\u00edtica de devoluciones
<\/strong>
Debido a la naturaleza del producto (botellas antiguas, descatalogadas y \u00fanicas), no se aceptan devoluciones por:

\u2022 Desprendimiento del corcho.
\u2022 P\u00e9rdida de l\u00edquido o microfugas.
\u2022 Cambios en nivel de llenado respecto a las fotos previas al env\u00edo.
\u2022 Variaciones de color, olor o sedimentos.
\u2022 Etiquetas parcialmente da\u00f1adas o desgastadas.

S\u00f3lo se aceptar\u00e1 devoluci\u00f3n en dos casos:

1. Botella distinta a la anunciada.
2. Da\u00f1o estructural del vidrio (rotura del cristal) durante el transporte.

Para reclamaciones por rotura del cristal, el cliente debe enviar fotos del paquete sin manipular en menos de 24 h desde la entrega, escribiendo a info@chartreusetarragona.com o llamando al +34 699 85 50 77.<\/p>\n


Cl\u00e1usulas espec\u00edficas sobre botellas antiguas y posibles perdidas de l\u00edquido
<\/strong>
Al comprar una botella antigua, el cliente reconoce expresamente que:

\u2022 El corcho puede contraerse o expandirse seg\u00fan temperatura\/humedad.
\u2022 Puede haber filtraciones sin rotura del vidrio.

Durante el env\u00edo pueden producirse microfugas inevitables debido a:

\u2022 Vibraciones del transporte.
\u2022 Cambios bruscos de temperatura.
\u2022 Posici\u00f3n prolongada en vertical u horizontal.
\u2022 Movimientos violentos del paquete.
\u2022 En botellas de m\u00e1s de 10 a\u00f1os, el tap\u00f3n puede desintegrarse parcialmente o caer hacia el interior.

Esto forma parte del car\u00e1cter hist\u00f3rico del producto.
Evaporaci\u00f3n natural
El comprador acepta que con el paso del tiempo pueda producirse evaporaci\u00f3n natural, especialmente en botellas antiguas con corchos debilitados.

No reembolso por fugas o evaporaci\u00f3n
<\/strong>
No se considerar\u00e1n motivo de reembolso o devoluci\u00f3n:

\u2022 P\u00e9rdida parcial de contenido.
\u2022 Corchos deteriorados, ca\u00eddos o da\u00f1ados.
\u2022 Evaporaci\u00f3n previa o posterior al env\u00edo.
\u2022 Humedad en la c\u00e1psula o etiquetas debido a fugas naturales.

<\/p>\n

Legislaci\u00f3n aplicable y jurisdicci\u00f3n
<\/strong>
Estas condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola. En caso de conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Tarragona (Espa\u00f1a).

Contacto
<\/strong>
Para cualquier duda, consulta o reclamaci\u00f3n, puedes contactarnos en:
Email: info@chartreusetarragona.com
Tel\u00e9fono: +34 699 85 50 77<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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