Condicions generals de compra i ús
Aquestes condicions generals regulen l'ús del lloc web www.chartreusetarragona.com (d'ara endavant, el "lloc web"), així com les transaccions comercials entre els usuaris i Chartreuse de Tarragona. Per l'accés, navegació i ús d'aquest lloc web, l'usuari accepta de forma expressa i sense cap reserva, aquestes condicions.
Aquests termes i condicions regeixen la compra d'ampolles antics, descatalogats i de la col·lecció, molts d'ells amb dècades d'edat (fins a 50-100 anys).
Identificació del titular de la web
Nom de l'empresa: Chartreuse de Tarragona
Correu de contacte: info@chartreusetarragona.com
Atenció al client telèfon: +34 699 85 50 77
Objecte
Aquesta web està dedicada a la venda, la compra i la valoració de les ampolles de Chartreuse destil·lada a Tarragona, considerats objectes de col·lecció. Els productes oferts no estan destinats per al consum, però la recollida.
Naturalesa del producte
El client declara conèixer que les ampolles velles presenten característiques especials:
• Risc d'evaporació natural ("angel's share").
• Risc de pèrdua o microfugas per endolls seca o danyats.
• Risc de caiguda del suro durant el transport, especialment en ampolles abans de la dècada dels 90.
• Possibles variacions en el color, el nivell d'emplenat, sediments i / o situació de l'etiquetatge a causa de la seva edat.
• Sensibilitat a canvis sobtats de temperatura, vibracions o moviments intensos.
Totes les ampolles es venen com a objectes de col · lecció, no per al consum.
El comprador es compromet expressament a aquests termes i condicions abans de confirmar la comanda.
Estat del producte
Donat el caràcter de la col·lecció i edat dels productes oferts, i les ampolles pot mostrar signes d'envelliment (scuffed etiquetes, càpsules rovellat, pèrdues de volum, etc.).
El client accepta aquests termes i condicions per a ser objectes de col·lecció i no per a productes de consum, ordinari. Es recomana llegir atentament la descripció i revisió de les fotos abans de la compra. El comprador entén i accepta que:
• El nivell de líquid (ULLAGES) pot variar amb el temps.
• El suro pot ser feble i no garanteixen l'aigua opressió és perfecte.
• Hi pot haver estètica defectes, desgast, òxid, o la brutícia coherent amb l'edat.
Aquestes característiques no es consideren defectes, sinó una part intrínseca de recollida de producte.
Edat mínima per a comprar
La compra de productes d'aquest lloc web està restringit a persones majors de 18 anys. Quan vostè fa una compra, l'usuari declara ser major d'edat i disposar de capacitat legal per introduir en els contractes.
Procés de compra
Per realitzar una compra, l'usuari ha de seguir aquests passos:
1. Seleccioneu els productes desitjats i afegir-los a la vostra cistella de la compra.
2. Facilitar la informació de contacte i enviament.
3. Esculli la forma de pagament.
4. Confirmeu la compra, i acceptar aquests termes i condicions.
El client rebrà un correu electrònic de confirmació després de la compra.
Preus i pagament
Tots els preus es mostren en euros (€) i inclouen els impostos aplicables. Els mètodes de pagament disponibles són especificades en el procés de compra (targeta de crèdit, transferència bancària, PayPal, etc.).
Chartreuse de Tarragona es reserva el dret de modificar els preus en qualsevol moment, sense perjudici de les comandes ja confirmat.
Enviament i terminis de lliurament
Els enviaments es realitzen a través del servei de missatgeria empreses especialitzades. El termini de lliurament pot variar segons la destinació i el producte.
Volem proveir el client amb un nombre de seguiment un cop la comanda ha estat enviat.
No enviem begudes alcohòliques per al consum fora del marc de la col · leccionables, i el comprador accepta aquest fet per completar la compra.
Preparació i embalatge
Les ampolles estan plens de reforçar les mesures per minimitzar els riscos, però a causa de la seva edat no hi ha cap garantia absoluta d'opressió.
Riscos associats amb el transport
El comprador entén i acorda que les ampolles velles pot patir:
• Pèrdua de líquid durant el transport.
• Microfugas a través del tap de suro a causa de la vibració o tèrmic, canvis.
• Caiguda o despreniment de tap en l'ampolla de molt antic.
• El Dripping o humitat en el paquet per deteriorament natural del tancament.
Tot i que anem a intentar minimitzar aquests riscos no es poden eliminar 100%.
Assegurança de transports
El client pot contractar una assegurança addicional.
Sense assegurança addicional, reclamacions per pèrdua de líquid o deteriorament del suro no són reemborsables per ser inherents al tipus de producte.
Política de devolucions
Degut a la naturalesa del producte (ampolles són antics, descatalogats i única), no acceptem devolucions per:
• Despreniment de suro.
• Pèrdua de líquids o microfugas.
• Canvis en el nivell respecte a les fotos abans de l'expedició.
• Variacions en el color, l'olor o de sediments.
• Etiquetes parcialment danyat o usats.
Només acceptarà la devolució en dos casos:
1. Ampolla d'altres que l'anunciat.
2. Estructural perjudici de les vidre (vidres trencats) durant el transport.
Per a les reclamacions a causa del trencament dels vidres, el client haurà d'enviar fotos del paquet sense mànec en menys de 24 hores des del lliurament, per escrit a info@chartreusetarragona.com o trucant al +34 699 85 50 77.
Les clàusules concretes en ampolles velles i la possible pèrdua de líquid
Quan vostè compra una ampolla de vell, el client reconeix expressament que:
• El suro pot reduir o ampliar en funció de la temperatura o la humitat.
• Fuita pot passar sense trencament del vidre.
Durant el transport es pot produir microfugas inevitable a causa de:
• Vibracions del transport.
• Canvis bruscos de temperatura.
• Posició prolongat vertical o horitzontal.
• Violents moviments del paquet.
• En ampolles de fa més de 10 anys, el cap de maig es desintegren o parcialment la caiguda cap a l'interior.
Aquest és part del caràcter històric del producte.
Natural evaporació
El comprador es compromet a que, amb el pas del temps es poden produir a l'evaporació natural, sobretot en les antigues ampolles amb taps de suro afeblit.
No hi ha devolució a causa de fuites o evaporació
No serà considerat motiu per a la devolució o retorn:
• Pèrdua parcial dels continguts.
• Taps de suro danyat, caiguts o deteriorats.
• Evaporació anteriors o posteriors a la publicació.
• Humitat en la càpsula o etiquetes a causa de les filtracions en el medi natural.
Legislació aplicable i jurisdicció
Aquests termes i condicions es regeixen per la llei espanyola. En cas de conflicte, les parts se sotmeten als Jutjats i Tribunals de la ciutat de Tarragona (Espanya).
Contacte
Per a qualsevol dubte, consulta o queixa, podeu contactar amb nosaltres a:
Correu electrònic: info@chartreusetarragona.com
Telèfon: +34 699 85 50 77
